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訂做流程

1‧尋找您所需要的產品:由於我們提供客戶訂做的產品,種類繁多,甚至我們網站裡面沒有看到的產品,也可以幫客戶迅速找貨,並且幫客戶訂做所需的規格。為了提升訂做效率,也可以馬上來電 02-26891185,林小姐,讓專人為您服務。

2‧確認您的需求:當您查詢到適合的產品,可立即打電話來詢問我們有關產品相關資料,讓雙方都能確實了解該訂做產品的尺寸、材質、LOGO印製方式、訂做數量、活動日期、運送天數以及要寄送的國家。

3‧確認訂做圖檔:您可以將圖檔設計外包給我們專業的設計人員,或是將已經設計好的製作檔直接E-mail給我們,待圖檔確認後就可以開始生產。

4‧確認製作檔格式:雖然LOGO印製的方式有非常多種,但是製作檔我們主要以 *.ai 和 *.cdr 為主,其中又以 *.ai 為比較主要的格式。

5‧繳付訂金:當所有資料都確認過後,為了確保雙方的權益,我們會收取部份訂金,當確認交易的訂金收到後,立即開始生產。

6‧收取貨物:我們一但生產完成,會幫客戶再做一次產品的抽查動作,確保產品的品質之後立即寄送給客戶。

 

訂做產品瑕疵以及退貨問題:訂做產品如果有任何非人為的重大瑕疵皆可馬上與本公司反應,我們將會有專人協助客戶處理退貨以及退款的程序




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營業時間: 10:00AM~12:00AM 、 13:00PM~18:00PM (週日無營業,每月兩個周六營業至下午三點,於網頁公告當周六是否營業)
 客服信箱:service@sml-toy.com
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